售后服務

尊敬的用戶（在本服務政策中是指最終消費者，以下簡稱“您”或“用戶”）：感謝您選擇大興安嶺至臻尚品寒帶生物技術(shù)有限公司至臻尚品系列（以下簡稱“至臻尚品”、“本公司”或“我們”）的產(chǎn)品和服務！對于至臻尚品的產(chǎn)品（包括內(nèi)容物、包裝和宣傳資料，統(tǒng)稱“產(chǎn)品”，其中包裝和宣傳資料合稱“附件”），我們將基于本服務政策向您提供售后服務。

制造商保證

至臻尚品向您保證：對保質(zhì)期期內(nèi)及在售后服務范圍內(nèi)的產(chǎn)品，至臻尚品將按照本服務政策進行指導、更換或退貨。

保質(zhì)期

保質(zhì)期從您收到產(chǎn)品（以下簡稱“收貨”）之日，包裝上印有生產(chǎn)日期開始計算（不會由于轉(zhuǎn)售而重新計算時間），至臻尚品的產(chǎn)品將分別按照以下不同的保質(zhì)期提供售后服務：

1、內(nèi)容物（片劑、膠囊）在生產(chǎn)日期之日起 24個月；

2、包裝物（瓶、外盒、內(nèi)盒、拎兜）收貨后發(fā)現(xiàn)破損的7日內(nèi)；

3、宣傳材料（說明書、海報）收貨后發(fā)現(xiàn)破損的7日內(nèi)。

防偽查詢

為了保障您的權(quán)益，請您在購買至臻尚品產(chǎn)品后及時查詢產(chǎn)品**防偽碼確保真?zhèn)巍?/p>

售后服務響應時間承諾

產(chǎn)品在運輸途中發(fā)生損壞，至臻尚品售后服務中心將在收到損壞產(chǎn)品后 24 小時內(nèi)完成更換補發(fā)工作。

附錄：